1、企业管理咨询 00154 第 1 页 共 5 页企业管理咨询练习题1.企业管理咨询首先产生在( )A.中国 B.日本 C.西欧 D.美国2.根据行业的竞争型式不同，可以将客户所在的行业分为( )A.传统行业与朝阳行业B.供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业C.劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行业D.垄断型行业、寡头割据型行业和竞争分散型行业3.确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的( )A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段4.在管理咨询组织的各项工作中居于核心地位的咨询工作是( )A.企业战略管理咨询 B.企业科技管理咨询C.企业质量管理咨询
2、D.企业市场营销管理咨询5.企业是否选成本领先战略，关键在于( )A.产品的近期和远期的需求量是否很大B.消费需求是否出现了多样化和个性化的趋势C.企业资源是否有限D.外部经济环境是否威胁很大6.当企业面临的宏观外部环境有巨大震动时，则环境对企业的影响一般是( )A.有些风险，有些机遇 B.无风险，无机遇C.风险很大，机遇很多 D.风险很小，机遇很少7.企业管理组织咨询的第一步工作是( )A.规范企业组织管理制度体系 B.确定企业纵向组织结构C.确定企业横向组织结构 D.进行职能分析和设计8.企业管理体制中的 U 型结构，也称为( )A.直线-职能制结构 B.分权的事业部制结构C.矩阵制组织结
3、构 D.子公司制分权型组织结构9.技术密集型战略又可称为( )A.资金节约型技术战略 B.劳动节约型技术战略C.职能密集型技术战略 D.知识密集型技术战略10.企业努力经验曲线和其他节能降耗措施，大幅度降低成本，从而力争在价格上以廉取胜的战略方案属于( )A.特色化生产战略方案 B.成本领先生产战略方案C.重点化生产战略方案 D.差异化生产战略方案11.企业在选择典型的成批生产战略即中批量生产战略时，适宜的生产组织形式是( )A.工艺专业化 B.对象专业化C.混合专业化 D.工序专业化12.下面关于现代质量管理中“顾客“ 内涵的理解，错误的是 ( )A.顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人
4、或团体B.顾客指的是企业外部的购买者，如消费者、消费团体等C.现代企业应当树立“下一道工序是顾客“ 的观念企业管理咨询 00154 第 2 页 共 5 页D.顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素13.美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为( )A.5M 因素 B.7M 因素 C.9M 因素 D.10M因素14.大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是( )A.技术测定法 B.统计分析法 C.类推比较法 D.经验估工法15.某企业产品的原材料来自农副产品，因而企业采用了“公司+ 农户“的方式，扶植当地农民开发生产本企业所需的原材料。企业这种物力资源战略称( )A.联合开发资源
5、战略 B.采购物质战略C.培植资源战略 D.综合利用资源战略16.如果某企业对某种物资的年需求量为 3 万件，每次订购费用为 300 元，年保管费用率为 20%，订购单价为 10 元/件，每年的存货日数为 260 天，则该企业对此物资的一年中的订购次数为( )A.15 次 B.12 次 C.10 次 D.8 次17.在设备磨损故障期，企业设备管理的重点是( )A.细致地研究设备操作方法 B.加强员工培训C.做好日常维护 D.进行预防维修和改善维修18.属于中间商品牌方案特点的是( )A.比较容易被竞争对手仿冒 B.生产企业需要额外付出大量促销费用C.制造商产品的利润率往往较低 D.提高了中间商
6、进货成本19.在企业高层管理转向以资本经营为重点的情况下，企业的各项职能管理中，居于核心地位的是( )A.企业产品的质量管理 B.企业科技管理C.企业形象管理 D.企业财务管理20.下面有关 CI 的陈述，不正确的是( )A.MI 是 CI 的核心和关键 B.VI 是 BI 和 MI 的载体C.VI 是 CI 中最有影响力的部分 D.BI 对 MI 和 VI 具有决定性作用二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)1.企业管理咨询的创造性特点，主要表现为( )A.表现在用新的思维方式去分析企业的问题B.表现在用新的观点去观察企业的管理现状C.表现在以科学的态度和创新的精
7、神去设计切实可行的且具有突破的建议方案D.表现在一切的咨询要以事实和数据说话E.表现在咨询人员不为企业领导人的意见所左右2.某咨询机构分析其咨询客户所在的行业特点和企业特点后，认为该企业所在行业具有“竞争分散型 “特征，企业具有 “追随型“特点。这些判断分别涉及到行业和企业分类的哪些标准“( )A.行业兴衰特征分类 B.行业竞争型式分类C.企业成长特征分类 D.企业地位特征分类E.行业和企业发展特征分类企业管理咨询 00154 第 3 页 共 5 页3.在接洽咨询阶段，要正确处理好咨询主客体之间关系，作为咨询主体来说，要注意的问题是( )A.树立咨询形象 B.判断客户诚意C.打开调查局面 D.
8、确定咨询费用E.衡量受理条件4.一般来说，可供企业选择的投资战略方案有( )A.积极的投资战略方案 B.追加投资的战略C.不投资或少投资的战略 D.负投资战略E.消极的投资战略5.产品寿命周期的不同阶段，企业产品战略方案也有所不同。在成熟期，企业产品战略方案有( )A.改进或改革产品战略 B.新品名牌战略C.优质低价战略 D.产品差异化或特色化战略E.新品形象战略三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)1.企业管理咨询2.战略目标3.企业管理规范4.企业人力资源战略5.资本运营战略四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分)1.寻找企业管理咨询课题的
9、主要方向有哪些?2.简述企业战略管理咨询的重要作用主要表现在哪些方面?3.简述企业科技管理的重要意义。4.简述企业市场营销管理咨询的工作环节。5.简述企业管理咨询的一般任务。企业管理咨询 00154 第 4 页 共 5 页答案一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分)1.D 2.D 3.B 4.A 5.A6.C 7.D 8.A 9.B 10.B11.C 12.B 13.C 14.A 15.C16.C 17.D 18.C 19.D 20.D二、多项选择题(每小题 2 分，共 10 分)1.ABC 2.BD 3.ABE 4.ABCD 5.ACD三、名词解释(每小题 3 分，共 15 分)1.所
10、谓企业管理咨询，是指由具有丰富管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业，它通过帮助客户企业找出经营管理上存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力特别是市场竞争能力得到提高。2.是指在经营思想的指导下，根据其外部环境和企业自身实力的分析而确定的、在未来一定时期内经过努力应该达到或期望达到的总体经营水平。战略目标是企业经营战略的核心，它指明了企业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领。3.是企业管理中各种条例、章程、标准、办法、守则等的总称，是以文字图表等正式文件形式规定的管理活动内容、程序、方法和要求，是全体职工的行为
11、准则。4.就是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高员工队伍的整体素质，从中发现和培养出大批优秀人才所作出的长远性谋划与方略。5.是指资本所有者或经营者将投入生产经营活动的资本，与其他生产要素相互结合，优化配置，进行有效运营，以实现理想的盈利和价值增值所进行的长远性的谋划与方略。四、简答题(每小题 5 分，共 25 分)1.(1)要从企业投入、转换、产出的结果中去发现系统运行的症结，即从产出的人、财、物、信息中寻找突破口。(2)要从要素流和各转换功能或机能活动中去寻找系统运行的病症。(3)要从系统的总体管理和局部、专业管理中去寻找系统运行的病因。(4)
12、要从系统的运行规则和机制与其环境和内部特征的协调性中去寻找系统运行的病根。2.(1)有利于促进客户企业提高战略管理水平；(2)有利于推动企业合理配置资源，增强企业的竞争优势；(3)有利于推动客户企业进行改革，增强企业对环境的适应能力。3.(1)加强科技管理是科学技术自身发展的客观需要；(2)加强科学技术管理是保证科学技术充分发挥作用的必然要求；(3)加强科学技术管理是保证企业正常秩序的必要条件；(4)加强科技管理是减轻与消除科技发展所带来的一些不良后果的重要手段。4.(1)分析企业营销管理的现状(2)判断企业营销管理方面的主要问题(3)确定营销管理咨询课题(4)设计营销管理的改进方案，并指导实施5.第一，探索咨询企业的问题及解决的方式方法；第二，在实践中正确判断和设计解决方法。企业管理咨询 00154 第 5 页 共 5 页
