电梯质保期和售后服务承诺书(共8页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上3、质保期和售后服务承诺书质保期:设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月 维保方:山东富士电梯有限公司本公司承诺负责下列售后服务工作:1电梯安装完毕,即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内,负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中,任何元器件损坏,在保修期内负责免费更换。2所有电梯实行终身维修,负责到底;保修期结束后仍负责维修服务,只收取成本费。3提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障,保证立即给予响应,迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时,我司将派技术工程师在24小时内到位修复,设备如不能及时修复,我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。 响应时间:30分钟4在正常的维修保养期间内,保证实行全年365天,每天24小时的热线电话服务(400-8268-666),确保电梯安全,正常运行。5在正常的维修保养期间,维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。6上述全部的售后服务工作,将直接接受用户的监督与考核。每台电

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