精选优质文档-倾情为你奉上部门和岗位职责一、 总经理1. 以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足;2. 建立公司质量方针目标和持续改进质量管理体系有效性的承诺;3. 对质量管理体系进行策划,保持质量管理体系的完整性;4. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通;5. 指定管理者代表,确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;6. 确保在公司内建立适当的沟通过程,并确保对管理体系的有效性进行沟通;7. 按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。二、 管理者代表1. 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;2. 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;3. 确保在公司内提高满足顾客要求的意识;4. 负责与质量管理体系有关的外部联络;5. 负责督促各部门质量目标的实施;6. 协助总经理抓好管理评审;7. 负责纠正/预防措施的提出和实施。三、 总经办主任1. 协助总经理做好质量方针、目标管理及管理评审;2. 协助管理者代表做好QMS过程的建立、实