精选优质文档-倾情为你奉上使用关键质量指标KPI监管、协调各部门、科室、专业、持续改进急救服务质量的相关资料按照卫计局一级综合医院评审标准要求，结合我院实际制定急诊服务部门关键质量指标与服务时限考核标准。一、关键质量指标：1、急诊服务及时、安全、便捷、有效、建立急诊 “绿色通道”，可先就诊后付费，急救出车3分钟内到位。2、急诊专业设置合理，人员相对固定；值班医师能够胜任急诊抢救工作；规范急诊抢救流程。提高危急重患者抢救成功率。3、急诊工作人员对所承担的工作拥有足够的专业知识和技能，并有经常性培训、考核和继续教育。轮转人员按要求定期培训考核。4、每一急诊工作单元应有二线医师（主治医师以上）负责。5、急诊医务人员有合格执业资格，医龄3年、护龄3年以上;6、严格执行急诊工作制度和工作规范，包括：首诊负责制度、岗位责任制度、交接班制度、危重病人抢救制度等。7、严格执行预检分诊和病情评估制度。二、服务时限：1、急诊科：首诊医师按照医院诊疗常规和诊疗流程以及医疗核心制度履行工作职责。迅速评估患者病情，1 分钟内启动诊疗活动，维持患者呼吸血液循环，需要
