精选优质文档-倾情为你奉上 阿里巴巴运营策划方案1.1项目目标：（1）利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力；（2）为广大批发商提供更多选择机会，服务消费者；（3）增加销售量、提高影响力，从而获取高额利润；（4）提升企业形象、服务顾客。 1.2二、网店经营宗旨及目标（1）经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一（2）经营目标：维护客户的权益，保证客户享受最好、最周到的服务，让我们的网店为知名品牌商网店，打开国内LED网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的。三、项目准备： 项目实施前准备： 2.11 售前准备 （1） 物流准备：在网店运营前，选择物流公司； （2）货源准备：产品资料及数据包；（3） 支付方式：需要开通网上银行，方便资金收付； （4） 店面建设：店面装修、发布产品信息。 3.12 售中准备：客服人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货。 3.13 售后服务：及时与客户沟通，做好售后保障。 （5） 配送与仓库管l仓库管理分员及时更新库存信息，方便销售接单库存
