房地产电销数据管理方案(共1页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上17、拿出数据报备、筛选、优化、管理与使用的标准和办法,完成管理方案;导入不同渠道的各类数据,首先筛选出重复号、联系电话号码缺位的数据,再导入设备中筛选出状态属性,可分为三大类:有效号码可以拔通的电话;无效号码停机、空号(不可得知是否人为屏蔽)未知无法拔通。对原始数据属性进行分析与定义1、电话营销使用过程中,需要先区分类似地域属性(本地与异地)、性别属性(男与女)、年龄属性(不同年龄段);2、每筛选数据要将原始数据保留一份;数据的使用1、 数据导入前对数据预先做一下处理,删除一些无效数据;拨打状态:拨打状态就是该营销数据中的电话号码等联系方式在联系后的接通情况。通常我们可以根据下图所示的状态来标注。那些属于永远也无法接通的数据就全部从TSR这里Cancel掉, 再也不要调出来占用TSR的时间;忙音/通话中的数据需要优先给予错时拨打的重视,因为这种状态表明这个电话仍在使用中,继续联系的接通可能性也 将是最大的!顺便说一下,对于需要继续联系的数据,应该采用错时拨打的

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