精选优质文档-倾情为你奉上*安全防范系统工程保修书湖南省*安防有限责任公司2015年4月保修服务方案质保期内服务措施1、售后服务保证在质量保证期内，本公司负责免费更换或修复。保证期内随叫随到，提供724小时的技术咨询与故障受理服务，对重大故障提供724小时的现场支援，一般故障提供58小时的现场支援。响应时间不超过1小时，到现场时间为接到通知在工作时间到达现场不超过24小时。设备维修期间，为不影响系统正常使用，本公司承诺遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。质保期内，属于保修范围的质量问题，所有由本公司提供的工程服务与产品，如出现质量问题，且非因使用者的不当操作致使破损故障，我们负责及时免费更换或修理。质保期内，负责保养合同内规定的全部装置，对任何因安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件的损坏，进行无偿的更换和维修。因不可抗拒的因素如地震、水灾、火灾等所造成的损坏，不在此保证范围内。若部分设备、材料和系统在质保期内需要更换、重新设计、修改或更新，从双方确认的
