1、毕业论文开题报告题目宁波服务外包产业竞争力提升研究一、选题的背景、意义（一）选题背景服务外包是经济全球化背景下的一种新型产业组织模式，是企业降低生产成本、提高效率、提升企业核心竞争力的重要生产方式。大力发展国际服务外包不仅有助于我国抓住全球服务业转移浪潮的机遇，优化产业结构并转变对外贸易的增长方式，也有助于我国更好的贯彻科学发展观，建立环境友好型和资源节约型社会，是转变我国经济增长方式的绿色引擎。（二）选题意义宁波地处中国大陆海岸线中段，是我国重要的港口城市，也是长江三角洲南翼的经济中心。近年来宁波服务外包产业迅速发展并显示出巨大的发展潜力，大幅度的提升了宁波的综合竞争力和城市地位。由于服务外
2、包产业具有信息承载度高、污染少、附加值大、就业能力强、资源消耗低等优势，因此宁波能否抓住全球新一轮服务业转移的机遇，实现由“宁波制造”向“宁波服务”的转变，具有非常重要的战略意义。二、相关研究的最新成果及动态国内外有关服务外包产业竞争力提升的研究成果相当丰富。就其内容而言，大致包括以下几个方面对于服务外包的概念、动因及风险的研究；对于产业竞争力概念及相关概念的关系研究；关于产业竞争力在不同层次产业方面的研究；关于提升服务外包产业竞争力的研究。（一）对于服务外包的概念、动因及风险的研究宋丽丽2008认为从业务领域来看，服务外包主要包括信息技术外包ITO、业务流程外包BPO以及知识流程外包KPO。
3、其中ITO是将信息技术服务外包给专业的信息技术服务提供商；BPO是将企业内部职能服务外包出去；而KPO是企业流程价值链高端的、高知识含量的外包业务。IRINA等2008认为，服务外包的动因就是企业积极经营自己有核心竞争力的业务，而放弃自己不擅长的业务，以此来提高收益。许小苍、焦勇兵2007认为选择服务外包主要是出于降低成本、转移风险、突出核心竞争力、提供优质服务、业务创新、提高劳动效率、自身能力有限等原因。聂平香2007认为,虽然发展服务外包带来了许多便利，但不能忽视承接服务外包给中国带来的风险。首先是服务外包可能给我国服务业带来冲击；其次依据成本优势承接的服务外包，很可能会因为成本优势而离开
4、，从而形成“候鸟经济”；最后是发展服务外包有可能削弱企业的创新能力。刘国红2009从战略管理和经济学的视角出发，以核心竞争力理论、价值链理论和博弈论等理论为基础，对服务外包的可行性和必要性进行分析，对服务外包的风险进行博弈分析。（二）对于产业竞争力概念及相关概念的关系研究迈克尔波特MICHAELPORTER（1990）从产业和企业的角度来研究国家竞争力，他认为国家竞争力主要取决于产业和企业的竞争优势，而产业和企业的竞争优势又取决于国家环境，并对10个国家的上百种产业开展研究，归纳出了著名的“钻石体系”模型。金碚（2009）从生产能力和盈利能力的角度解释了产业竞争力的概念，他认为产业竞争力就是在
5、国际间自由贸易条件下或在排除了贸易壁垒因素的假设条件下，一国特定产业以其相对于他国的更高生产力，向国际市场提供符合消费者包括生产性消费者或购买者需求的更多产品，并持续地获得盈利的能力。产业竞争力与国家竞争力、企业竞争力、产品竞争力的关系分别是（1）波特认为，产业竞争力决定国家竞争力，而国家又通过“环境的塑造”来影响产业竞争力。我国学者裴长洪认为，企业竞争力和国家竞争力是有主体的概念，而产品竞争力和产业竞争力属无主体的概念。在讨论产业竞争力时，其暗含的主体就是指国家。（2）产业内企业竞争力的增强是该产业竞争力增强的基础，但产业竞争力并非企业竞争力的逻辑相加。如果本国该产业范围内各企业之间能做到有
6、序竞争、技术交流、分工协作，以及在对外竞争时有所协调，则更有利于提升产业竞争力。（3）产品是产业竞争的载体，任何产业竞争和企业竞争都得通过产品竞争来体现。因此，产品竞争力是产业竞争力和企业竞争力的基础，产业竞争力和企业竞争力是产品竞争力的综合体现。（三）关于产业竞争力在不同层次产业方面的研究莫晓芳（2008）认为，产业结构状况直接反映了一国的产业竞争力与经济发展程度，因此有效调整产业结构是增强一国产业竞争力的有效途径。同时认为，生产力和市场力是产业竞争力的基本构成，进而认为产业竞争力归根到底是一个产业组织问题，形成有效竞争的市场结构和产业组织结构，是培育和增强产业竞争力的根本途径。谢介人（20
7、09）认为，产业竞争力虽然在不同的层次与研究有其不同的意义，但由于竞争的本质是相同的，其概念都是希望能透过产业竞争优势的建立，从竞争中获得有利的地位。而无论何种层次的产业竞争力，其所强调的都是一种持久性的优势，经过了长时间努力经验与技术的累积，才能加以建立与维持。孟秀惠（2010）认为产业竞争力作为国家竞争力与企业竞争力之间的纽带，其有效提升是增强一个国家竞争实力的根本所在。而随着经济全球化和国际化进程的加快，中国的产业竞争力受市场开放程度的影响会越来越大。周国红（2010）认为竞争力的内涵是动态的，随社会经济的发展而不断充实。在以实物产品生产为主的经济发展阶段，市场竞争主要就体现在产业竞争力
8、上。（四）关于提升服务外包产业竞争力的研究吴勤学，王晓芳（2009）认为以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，强劲的市场需求为中国奠定了现代服务业快速发展的基础、带来新的机遇。我国应努力抓住新一轮机遇，承接来自跨国公司的外包服务转移，使中国成为“全球办公室”。于强（2009）认为，在采用“订单式”模式培养服务外包人才的过程中存在着一些误区制约着服务外包人才的培养，不断创新“订单式”人才培养模式对加快我国服务外包人才的培养具有重要的作用，并对创新“订单式”服务外包人才培养的模式进行了初步的探讨。孔祥荣（2010）认为制度因素是影响服务外包
9、产业发展的关键因素，并从多边贸易规则、发包国的相关制度及接包国的制度因素三个层面展开，较全面、系统的分析了制度因素对国际服务外包发展的影响。刘宁（2010）较全面综合的分析了我国服务外包产业的发展道路，系统分析了印度产业的发展阶段和主要政府政策和企业变革，为我国发展服务外包提供了经验。李德阳（2010）认为我国服务外包产业虽然发展迅速，但面临着专业人才缺乏、竞争无序、知识产权环境有待优化等发展瓶颈，提出我国在谋划服务外包发展策略时，既要突破瓶颈又要把承接国际服务外包的基点放在促进国内服务业发展、扩大就业和经济结构调整的目标上。三、课题的研究内容及拟采取的研究方法、研究难点，预期达到的目标（一）
10、研究内容研究在经济全球化背景下，宁波发展服务外包产业的现状及优势劣势，分析和探讨其竞争力提升的因素，找出合适的解决办法。（二）研究方法1、实证分析通过对近几年宁波发展服务外包产业的进出口数据进行分析，初步了解宁波服务外包产业的发展现状，提高研究结果的可信度。2、历史演绎研究宁波服务外包产业近些年来的发展历程，进而了解宁波服务外包发展的基本情况，明确宁波发展服务外包产业的优势和劣势，从而从实际出发寻找提升其竞争力的办法。3、比较分析比较宁波的服务外包产业和外包大国印度及我国外包的典型聚集地杭州、上海、天津等地的外包产业发展状况，从而为宁波发展服务外包产业提供经验和借鉴，进一步提升宁波服务外包产业
11、的竞争力。（三）研究难点1、数据获取尽管今年来服务外包发展迅速，但是学术界对其理论解释尚处于探索阶段，因此对于数据的获取有相当的难度。2、数据分析将收集到的有用数据整合并分类是一个艰难的过程，还需要一些专业知识进行分析，有一定难度。3、理论分析目前对服务外包的研究刚刚起步，加上我国服务外包产业近几年来才发展起来，不管对于数据的收集还是理论的研究都有相当的难度。（四）预期目标1、通过搜集资料及数据的分析整合，顺利完成大学毕业论文的撰写工作。2、运用自己所学的专业知识认真搜集资料整理资料，提升自己分析问题、解决问题的能力。3、通过本课题的研究,应清楚宁波服务外包产业的现状及存在问题，在此基础上，运
12、用有关理论进行分析，探究影响其竞争力提升的原因及相应的解决办法，并为相关部门提供理论基础。四、论文详细工作进度和安排2010年10月确定选题，检索文献2010年11月下达任务书2010年12月完成文献综述、开题报告和外文翻译等2011年3月上交论文初稿2011年4月论文修改和完善2011年5月中旬论文定稿、评审2011年5月下旬论文答辩五、主要参考文献1中国服务外包发展报告2007M上海上海交通大学出版社，20072郭伟奇中国承接金融服务离岸外包相关问题初探J改革探索，2007，123许小苍，焦勇兵我国发展金融业务流程外包的SWOT分析服务贸易，2007，757604廖力平，陈春环浅谈内地银行
13、业通过服务外包应对CEPA的一点建议J全国商情经济理论研究，2008，5江小娟服务全球与服务外包现状、趋势及理论分析M人民出版社，20086孙华平宁波承接国际生产性服务外包的SWOT分析J浙江纺织服装职业技术学院学报201017周启红,赵君,潘群我国承接国际服务外包的主要问题和对策分析J对外经贸实务200938左显兰、农小丹、孙春媛、李浩研浙江发展服务外包的SWOT分J北方经济，2008955579栗菲城市承接离岸服务外包竞争力的比较分析以宁波和十个试点城市为例商场现代化2010/0810王歆我国服务外包产业提升竞争优势的策略研究价格月刊2010/0311张文平后金融危机视角下发展我国服务外包
14、产业的路径选择消费导刊2010/0312苏武江服务外包理论趋势及策略选择中共珠海市委党校珠海市行政学院学报2010/0113刘春朝宁波市服务外包需求状况的调查与研究华东经济管理2010/0414吴勤学中国服务外包的发展现状与对策思路J商业研究，2009,15朱运爱浅析中国服务外包业发展的优势和不足J网络财富，200916杨波中国服务外包发展现状与提升对策J国际经济合作，200917SANKAPPANAVAR，GEETAFINANCIALSERVICESOUTSOURCINGNOTIF，BUTWHENBANKTECHNOLOGYNEWSL200718LEILANIOBAUMANISANDROBERTWMCGEE，“THEECONOMIC，ETHICALANDCULTURALEFFECTSOFINTERNATIONALOUTSOURCING，WORKINGPAPERSERIES，JANUARY2008
