精选优质文档-倾情为你奉上你是怎样理解互联网思维的？我从三个方面来理解互联网思维与传统商业思维模式的区别，主要是客户、盈利模式、服务和产品。1、 客户互联网思维对客户的认识从传统的“付费的人”转换为“使用产品或服务的人”，也就是说，传统模式下，企业的服务对象是花钱给企业购买服务的人，是先付钱后享受服务，互联网思维模式下的客户却不再是花钱的人，有可能仅仅是使用自己产品的人。另一方面，传统模式下的企业对潜在客户的认识并不清晰，互联网思维却让企业意识到潜在的用户会转化成真正的用户，这些用户也将成为自己的客户，例如有些企业会提供免费的服务来留住用户。2、 盈利模式传统模式下的盈利模式是出售产品或服务，互联网思维下的盈利模式更多的是争取用户，通过技术挖掘用户背后的经济利润，例如facebook为用户提供免费的优质服务，获取用户数据后，通过出售用户信息来获得利润。3、 服务和产品传统模式下的大多数企业在出售商品后便觉得完事了，极少数的企业会重视售后服务。互联网思维下的企业不仅仅会重视客户的售后体验和反馈，更有甚者会在产品开发前就让用户参与，例如淘宝品
