前台笔试题100分制(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上行政前台笔试题特别提示:1.答题时请不要相互抄袭,如有作弊,答卷立即作废;2.答题请将答案填写在答题纸上,考试时不再发放添卷纸。本试卷共3页,满分100 分;考试时间:35分钟;考试方式:闭卷一、单项选择题(本大题共14小题,其中13-14题不计分,其它每小题5分,共60分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在答题纸上。错选、多选、未选及未在答题纸上答题均无分。1.下列不属于公司前台接待的一般性要求的是【 】A. 语言组织表达能力强,有一定的组织领导能力 B. 具有良好的服务意识和服务态度C. 大专或以上学历,有一定的英语基础,能进行日常的英语沟通 D.只限城市的女生 2.如果你是我公司的被聘前台接待员工,经理安排你去进行一次公务接待工作,请你拟订一套接待方案,你应该怎样做 【 】A. 接站介绍参观住宿与用餐赠送宣传品与纪念品送行B. 介绍住宿与用餐参观赠送宣传品与纪念品接站送行

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