售后服务响应承诺表(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上项目名称：建材行业服务响应速度承诺一、 目的： 最大程度减少用户的停机时间，将损失降至最低。二、 目标客户：建材行业用户三、 项目内容 在公司办公室所在城市及周边城市（周边城市名单详见后附表格），公司承诺在平均时间8个工作小时内（从双方确认派工至工程师抵达用户现场）抵达现场 在非公司办公室所在城市及周边城市以外，其余地区公司承诺在平均时间16个工作小时内(从双方确认派工至工程师抵达用户现场)抵达现场。地点平均响应时间备注福建8个工作小时广东8个工作小时香港8个工作小时上海市8个工作小时江苏（南通市、张家港市、常熟市、昆山市、苏州市、无锡市、宜兴市、常州市、丹阳市、南京市、镇江市、扬州市、泰州市）8个工作小时除此之外的江苏城市响应时间在816个工作小时安徽8个工作小时以内浙江（湖州市、嘉兴市、杭州市、绍兴市、上虞市、舟山市、宁波市、诸暨市、新昌、金华市）8个工作小时其他浙江地区响应时间在8-16