精选优质文档-倾情为你奉上售后服务方案和承诺服务承诺函为保证北京电子科技学院密码安全平台升级采购项目（）的顺利进行，我单位为本项目提供服务承诺：1. 我单位具有完善的技术支持服务体系，公司总部在北京，能够向用户提供统一快捷的技术支持服务。2. 我单位承诺向项目单位提供年质保服务。服务时间从项目验收完毕之日起计算。3. 我单位承诺质保期内，提供小时免费电话技术支持，在接到保修电话后，分钟内响应，个小时到达现场，个小时内解决问题。4. 我单位提供质保期内免费售后服务范围包括远程技术支持服务、现场支持服务、定期技术交流服务、专家咨询服务、软件升级支持服务、定期巡检服务、应急响应服务、性能调优服务、重点保障服务，并提供*小时服务。中安网脉（北京）技术股份有限公司 年月日售后服务方案我单位把质量体系作为提供优质服务的标准和保障，一个项目从立项到实施，到最终提交给用户及提交后的系统维护和产品维修，都有非常严格的制度和规定。能够确保我单位的工作可以按步骤有计划
