精选优质文档-倾情为你奉上礼 宾 部 规 章 条 例1、上班不得迟到、早退,上班需提前10-15分钟到岗。2、上班一律带手套，穿黑皮鞋黑袜子，制服整洁得当。3、在条件允许的条件下，员工每天上班有休息时间，每次休息均不能超过15分钟，并必须提前征得代班或大堂副理同意。（未征得领班主管同意，不得擅离岗位）4、员工用餐时间不得超过30分钟，由代班或大堂副理安排，特殊情况，代班或大堂副理有权缩短用餐时间。5、员工不得私自更改班次，因事需要更改班次，应征得主管级以上人员同意，方可更改班次。6、员工在岗位上不得随意脱和戴手套，不得在大堂奔跑，大声叫喊，应该于标准站站在岗位上，并及时为进出酒店的客人拉门，保持面带笑容向客人问候。7、在工作中，员工不得擅自聚集在柜台边（内）闲聊，在无任何工作安排的情况下，不得到其它部门逗留（如餐厅、办公室、客房等）。8、行李生、迎宾员不得擅自安排长途车和包车。（指酒店以外的出租车、面包车等）。9、员工在工作时间内，不得办理与工作无关的事情，不得直接为客人办理与酒店无关的事务。（如购物）客人如有要求，需征得代班或大
