精选优质文档-倾情为你奉上个人总结 2015年10月至12月,本小组参与了某某社会工作机构,在社区开展的“关爱夕阳”弱势群体帮扶服务项目。该项目主要是针对社区弱势家庭,组织具有专业资质的社会工作人员,有针对性的定期上门陪,疏导老人精神压力;组织志愿者定期给困难家庭的孩子提供学习帮助;采取多种形式,组织志愿者或者有资质的人士定期为残疾人提供生活服务等。我被分派至生活小区,对该小区内的弱势家庭进行老年人探访服务。在活动开展前,我们小组向社工机构的负责人详细咨询了,服务对象的一些基本情况以及探访时需要注意的事项。在此基础上,我与王孝丹商讨关于我们在该小区拟开展活动的计划,希望通过认知行为疗法和生命回顾理论,能够帮助改变老年人目前的状况。我们在弋江新生活经过两个多月的实地探访和服务,我反思了整个服务过程,总结了以下的经验和教训。 一、经验:1、在开展活动前,我们向机构负责人详细咨询了老人们的一些基本情况和探访时需要注意的状况。这样在与老人的初次交谈时,对于老人的一些情况还是有所了解,对于一些不善言谈的老年人来说,就不会没有话题可以说,也不至于让他们感到尴尬与陌