经营分析系统建设方案书(共24页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上经营分析系统建设方案书目录1 概述1.1 建设背景现代企业经营环境呈现出以下三个方面的特征： 客户（Customer）至上经济全球化使得市场上产品的更新换代周期越来越短，技术的发展使得市场上可替代产品的出现越来越快，因此，面对客户越来越个性化、多样化的消费需求，企业不得不提供更加丰富的产品和服务来满足客户的需求。 竞争（Competition）越来越激烈当一个行业发展处于上升势头时，参与市场的竞争者就越来越多，而且都以追求更加卓越为目标。 市场变化（Change）市场变化已成为业界常态；不仅如此，变化的速度、范围及影响越来越快。客户的消费需求在发生变化、对手的竞争模式在发生变化，这种变化是持续不断地，而且频率在加快，因此，企业市场应对策略的产生和应用速度是保持竞争力的重要手段，而市场应对策略的制定需要真实、及时的市场