1、一、 单选1人员素质测评主要测评被测者的 【 】AA心理素质 B身体素质c遗传素质 D艺术素质2等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异 【 】AA相等 B不相等C相反 D相似3指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是 【 】CA要素 B任务c职位 D职务4测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单位在总体中的 【 】DA积 B差c和 D比重值5观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动。它主要采取 【 】AA直接观察 B间接观察c记时观察 D记件观察6美国心理
2、学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于 【 】AA智力测验 B性格测验c态度测验 D气质测验7下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是 【 】CA笔试 B心理测验c面试 D投射法8卡特尔 16 因素测验主要用于测量人的 【 】CA智力 B兴趣c性格 D特殊性向9绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和 【 】BA工作动机 B工作效果c工作兴趣 D工作态度10工作分析的结果是形成职位工作规范和 【 】AA职位说明书 B职位工作责任书c职位工作计划书 D职位晋升图11在评价中心的活动中，主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的 【 】DA信念 B意识c思想
3、D行为12在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是 【 】DA心理测验 B面试c纸笔测验 D评价中心13差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的 【 】AA比值 B和c差 D积14素质测评结果报告的方式，按形式分常见的有口头报告、分数报告、等级报告和 【 】CA分项报告 B综合报告c评语报告 D图表报告15在测评活动中直接得到的分数，叫做 【 】DA常模参照性分数 B导出分数c目标参照性分数 D原始分数 16比例量化不仅要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在【 】BA数量关系 B倍数关系C相等关系 D相似关系17.1938 年默瑞与摩尔根编制了投射测验之一的 【 】
4、 CA智力测验 B16 因素测验c主题统觉测验 D墨迹测验18明尼苏达办事员能力测验属于 【 】DA运动技能倾向测验 B机械倾向测验C技能技巧测验 D文书能力测验19. 评价中心主要是测评被测者的 【 】BA操作能力 B管理素质c技能水平 D艺术特长20卡特尔 16 因素测验主要用于测量人的 【 】A智 B兴趣C性格 D特殊性向21差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的 【 】A比值 B和C差 D积22. 比奈一西蒙量表主要用于 【 】AA智力测验 B个性测验c主题统觉测验 D态度测量23工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查人手，顺次分析工作者、职务、职位、职
5、责、任务与要素的过程，并由此确定工作的性质要求与【 】BA岗位 B任职条件C工作描述 D责任24素质测评结果报告的方式，按照报告展现内容的全面程度不同，可以分为分项报告和 【 】BA分数报告 B综合报告C评语报告 D等级报告25. 在测评活动中根据被测者的总体水平而给出的分数，叫做 【 】AA常模参照性分数 B导出分数c目标参照性分数 D原始分数26所有测评指标的绝对权数之和为总分，而所有测评指标的相对权数之和则为【 】BA0 B1C2 D327面试测评主要观察被测者的 【 】AA行为 B智力C技能 D需要28南加利福尼亚大学测验是 【 】CA智力测验 B16 因素测验C创造力测验 D，墨迹测
6、验29.自然素质主要指被测者的 （ ）BA.心理素质 B.身体素质C.审美素质 D.遭德素质二、多选1按测评目的与用途划分，人才测评可分为 【 】ABCDEA选拔性测评 B诊断性测评 C配置性测评D鉴定性测评 E开发性测评2职业适应性测评包括 【 】ABCA生活特性测评 B需求测评 C职业兴趣测评D态度测评 E智力测评3面试技巧主要包括 【 】ACDEA听 B写 C问D观 E评4数据综合的主要方法有 【 】ABCDE丸累加法 B平均综合法 C加权综合法D连乘综合法 E指数连乘法5从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势是 【 】ABCDEA形式多样化 B内容全面性c面试考官专业化 D面试过
7、程规范化E面试观念的平等性6质化(定性)样本抽样方法主要有 【 】ABCDEA随意抽样 B配额抽样 C立意抽样D雪球抽样 E理论抽样 7加权的类型有以下哪几种基本形式? 【 】BCDA简单加权 B综合加权 c纵向加权D横向加权 E回归加权8. 人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，从测评时间来看，可分为 【 】ABCA定期测评 B不定期测评 C日常测评D单项测评 E综合测评19依面试的侧重点分类，面试可分为 【 】ABCDA常规面试 B情景面试 c压力面试D行为描述式面试 E小组面试 20情境设计应做到 【 】ABCA相似性 B典型性 C主题突出D随意性 E静态性21科技人才的测评方法主
8、要有 【 】ABCDEA案例研究法测评 B观察法测评 C调查法测评D测验法测评 E实验法测评22国外常用的投射法有 【 】ABCA罗夏墨迹测验 B主题统觉测验 C.句子完成测验D艾森克人格问卷 E卡特尔 16 因素问卷23面试的基本提问方式：【 】ABCDEA封闭式 B开放式 C.引导式D假设式 E举例式三、名词解释题1一次量化：指对素质评价的对象进行直接的定量刻画。2 面试；是一种在特定场景下，经过精心设计。通过测评者与被测评者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式，全面了解被测评者素质特征、能力状况以及求职动机等信息，以确定被测评者是否符合职位要求的一种人员素质测评手段。3角色扮演：是一种以
9、评价被测评者人际关系处理能力的情景模拟活动。4察举制：是指在汉代实行的一种自下而上的选拔人才的制度。5考核性测评：是以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。6职业生涯：是指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的总称。7模糊量化；指测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。8工作者自我记录法：由工作者本人按标准式式及时遴细记录自己在工作中的行为与感觉。9结构化面试：也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。10. 人员素质测评
10、：是运用科学的方法，针对某一素质测评目标体系对被测评者的思想品格、智力水平、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量，并作出量或质的判断和评价的一种过程。11 关键事例法：是一种通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述，来调查与分析工作的一种方式。12区分度：是反映测评工具(如试题)区分应试人心理特征水平高低的指标。13气质：是指个体不以活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特性。14专业知识笔试：又称深度考试，是针对专业人才对知识掌握程度的综合测评考核。15九品中正制：是魏晋南北朝实行的选拔人才的一种举官制度。四、判断分析题(判断正误，在题后
11、的括号内。正确的划上“” ，错误的划上“” ，并简述理由。)1人员素质测评与人才素质测评在测评理论、方法与技术上是相同的。 ( )2心理学研究表明，个体相互间是有差异的，这种差异不仅表现在生理、性别和外貌，而且还更多地体现在知识能力方面。 () (2 分)个体相互间是有差异的，这种差异不仅表现在生理上、性别上与外貌上，而且更多体现在心理上。(3 分)3典型的结构化面试的目的是要把被试考倒，以此考察其机智程度、应变能力、压力承受错力及情绪稳定性等心理素质。 ( )4管理游戏是一种以评价被测评者人际关系处理能力的情景模拟活动。 ()(2 分)管理游戏是一种以完成某种。实际工作任务”为基础的标准化模
12、拟活动，主要测评被试者实际的管理能力。(3 分)5评价中心的情境设计应注意相似性，它是指所设计的情境应该和拟聘职位的工作实际具有高度的相似性。 ( )6美国心理学家韦克斯勒成人智力量表主要用于测评人的特殊能力。 ()(2 分)韦克斯勒成人智力量表主要用于测评人的普通能力。(3 分)7权重确定法中，德尔菲法是指请专家背靠背反复讨论填写对权重设立的意 见，不断反馈信息以期专家意见趋于一致，从而得出一个较为合理的权重分配方案的方法。 ( )8类别量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素 质特征。 ( ) ()(2 分 )答：模糊量化的测评对象才是那些分类界限明确且测评者能完全把握
13、的素质9. 特定的时空条件下，每个人所能承担的工作角色不是特定的。 ( )()(2 分)特定的时空条件下，每个人所能承担的工作角色是特定的。(3 分)五、简答题1简述人才测评的作用。答；人才测评对组织豹作用表现在：配置人才资源、(1 分)推动人才开发、(1 分)调节人才市场；(1 分)人才测评对个人的作用表现在；促进自我认知、(1 分)促进个人择业、(1 分)促进自我发展。(1 分)2申请表和履历表有哪些区别和联系?答：履历表内容与申请表类似，但履历表的内容更详细；(2 分)履历表主要记录被测者过去的情况，申请报强调被测者当前的素质；(2 分)履历表项目的选择以与职位要求和工作绩效的相关性为标
14、准。(2 分)3简述类别量化与模糊量化的区别。答：类别量化的测评对象是那些分类界限明确且测评者能完全把握的素质特征；(3分)模糊量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。 (3 分)4管理人才测评的主要内容有哪些?答：答；人际敏感能力测评(1 分)；管理变革测评(1 分)；团队指导技能测评(1 分)；自我实现测评(1 分)；人际关系测评(1 分)；沟通技能测评(1 分)5简述素质测评与绩效测评的关系。答：素质测评是对一个人德、能、识、体的要素测评，(2 分)而绩效考评是一种业绩实效的考查评定。(2 分)素质与绩效互为表里(1 分)。素质是取得绩效的条件保证，而绩效是素
15、 质高低的事实证明，因此应从素质测评中预测绩效，从绩效考评中来验证素质。(1 分)6简述素质的分类。自然素质(2 分)、心理素质(2 分)、社会素质(2 分)。7简述人员配置的经验原型的弊端。答：过度依赖人力资源管理者的经验；(2 分)效率低、效果差，不适用于规模较大的组织；(2 分)因为人力资源管理者更换，容易导致人员配置工作缺乏连续性。(2 分)8简述人员素质测评对管理优化的作用。答；人员素质测评有助于在组织管理过程中实现人民的优化组合；(2 分)人员素质测评能促进与提高被测评人员的素质与能力水平；(2 分)人员素质测评可以帮助组织制定出最佳可行性的人务资源战略措。(2 分)9简述工作分析
16、的主要方法。答：观察法(1 分)；工作者自我记录法(1 分)；主管人员分析法(1 分)；访谈法(1分)；关键事例法(1 分)；问卷调查法(1 分)。10简述公文处理的评价标准答被测评者对公文分类的能力；(2 分)能否适当地请示上级或者授权下属；(2 分)处理过程中能否按照公文的重要程度有条不紊地进行。(2 分) 11. 简述人才测评的功能。答：甄别和评定功能(2 分)；诊断和反馈功能(2 分)；预测和激励功能(2 分)。12.简述专业知识笔试的层次。答：基础知识记忆(2 分)；专业知识理解(2 分)；综合知识全面运用(2 分)。13简述评价中心的主要形式。答：评价中心是以考察管理者素质为中心的
17、一组长规范化的测评活动。 （2 分)公文处理；(1 分)小组讨论；(1 分)管理游戏；(1 分)角色扮演。(1 分)14简述工作角色的含义。答：工作角色指由于特定环境和工作任务不同而形成的特定工作性质与特征（2 分）这种特定的工作性质与特征，要求担任角色的持有相应的素质条件（1 分） 、态度（1 分）心理特征（1 分）与工作行为模式（1 分）15、简述面试的概念和特点。答：面试；是一种在特定场景下，经过精心设计。通过测评者与被测评者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式，全面了解被测评者素质特征、能力状况以及求职动机等信息，以确定被测评者是否符合职位要求的一种人员素质测评手段。特点：1、面试主要
18、通过对被测评者的外部行为观察来评价其素质2、直观性3、灵活性4、互动性5、主观性六、论述题1试述评价中心的主要形式。答：评价中心是以考察管理者素质为中心的一组规范化的测评活动。(2 分)公文处理：指主试人观察测评被测者在公文的办理以及拟写和制作过程中对文件处理是否有轻重缓急之分，是有条不紊地处理并适当地请示上级或者授权下属，还是拘泥于细节，杂乱无章地处理，从而考察被测者的管理素质。(2 分)小组讨论：分有角色小组讨论和无角色小组讨论，用小组讨论的方式测评管理者的领 导技能。(2 分) 管理游戏：是一种以完成某种。实际工作任务”为基础的标准化模拟活动，主要测评被试者实际的管理能力。(2 分) 际
19、关系处理能力的情景模拟活动。(2 分)2.试述面试的主要内容。答：面试内容，是指面试需要测评的主要素质指标。主要包括以下几个方面：仪表风度；口头表达能力；综合分析能力；应变能力和情绪控制力；知识面；工作经验；工作态度与求职动机；兴趣爱好。(以上各点每答对 1 点，得 1 分，适当阐述得 2 分。3某大型外资饭店准备招聘一名餐厅部经理，请你针对素质考核项目编制一份招聘面试的问话提纲（包括评价要点和提问要点） 。答：面试内容，指面试需要测评的主要素质指标。面试问话提纲主要包括以下几个方面：仪表风度；口头表达能力；综合分析能力；应变能力和情绪控制力；知识面；工作经验；工作态度与求职动机；兴趣爱好。 （以上各点每答对 1 点，得 1 分，适当阐述得 2 分）4试述评价中心的特点及情景设计时应遵循的原则。答：评价中心是以测评管理素质为中心的一组标准化的评价活动。它要求多名训练有素的测评人对被测评者在特定的测评情景中的行为进行观察。评价中心的特点：综合性、情景模拟性、动态性、标准化、全面性。 （答对要点并阐述）情景设计的原则：典型性、相拟性、主题突出。 （答对要点并阐述）
