附件 4：客户满意度调查表以下由被访对象填写：请您对_（咨询企业）在_项目工程造价咨询服务工作中以下几方面情况进行评价（在选中框内打“”）：评价内容 内容说明（1）咨询服务成果评价 满意 一般 不满意咨询成果的合法性、合理性、准确性、公平性（2）咨询合同履约程度评价 满意 一般 不满意质量保证、投资控制、服务深度等合同条款履约程度（3）咨询服务及时性评价 满意 一般 不满意咨询工期是否符合合同约定或国家有关规定（4）咨询服务程序规范性评价 满意 一般 不满意咨询服务程序是否符合行业规范要求（5）咨询人员技术水平评价 满意 一般 不满意咨询人员专业知识掌握程度、技术服务技能和与客户沟通能力（6）咨询人员职业道德评价 满意 一般 不满意遵纪守法，遵循独立、客观、公正的服务宗旨，服务态度良好（7）咨询服务收费合理性评价 满意 一般 不满意 符合政府有关规定（8）其他意见填报人（被访对象）公章年月日以下由管理机构填写：满意（）项 一般( )项 不满意（）项 综合意见（）
