20XX年医院客服工作年终总结范文.doc

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精品文档,欢迎下载又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。大家的总结(summary)写好了吗?知道医院客服工作总结(summary)怎么写吗?下面是由带来的有关医院客服工作总结(summary)5篇,以方便大家借鉴学习。#医院客服工作总结(summary)1#一年来,在院领导的关心和帮助下,在全体员工的支持配合下,医院客服部门较好的完成了各项任务。虽然客服部工作有许多非常琐碎的小事,但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼,感觉到自己在逐渐成熟。现将一年以来的情况总结(summary)如下:一、认真履行职责,积极开展工作1、协助院领导做好医院接待和管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。4、完成20_年办公室(office)文件的收集、整

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