精品文档，欢迎下载总结（summary）一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。下面给大家整理的商场专柜营业员工作心得范文五篇，希望大家喜欢!商场专柜营业员工作心得范文1_年已经过去了，新的一年又已开始。作为一名_专柜营业员，我现将我的工作总结（summary）及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(_:鞋的牌子)产品（product）展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品（product），以引起顾客的购买兴趣。作为营业员，不能只是随意推荐产品（product），推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品（product）有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类
