精品文档，欢迎下载工作总结（summary）是做好各项工作的重要环节。通过工作总结（summary），可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面就让带你去看看外贸业务员个人工作总结（summary）范文5篇，希望能帮助到大家!外贸业务员工作总结（summary）1一、业务能力1、对公司和产品（product）一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户（customer），但效果不大，原因是对公司和产品（product）不了解，不知道目标市场在那里，或当客户（customer）问一些有关公司和产品（product）的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品（product）熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户（customer）的问题。2、对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。3、业务技巧很多客户（customer）都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员
