精选优质文档-倾情为你奉上针对患者的心理疏导方案措施为了提高我院服务人群的心理素质,有效预防、及时控制和消除患者的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件,保障我院患者及工作人员的心理健康与生命安全,提高我院患者满意度,保持我院的稳定,特制定本方案一、心理危机与心理疏导心理危机是指个体运用寻常方式不能应对或处理目前所遇到的内外部应激而陷入极度的焦虑、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的状态。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件或刚刚经历重大突发事件,情绪剧烈波动或认知、躯体、行为方面有较大改变,且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。语言是心理疏导疗法的基本工具。患者不同的病情阶段,主要以准确、鲜明、生动、灵活、亲切、适当、合理的语言分析疾病产生的根源和形成过程、本质和特点,授以战胜心理疾病的方法,激励心理疾患者自我领悟、自我认识和自我矫正,促进心理疾患者自身心理病理的转化,减轻、缓解、消除症状,并帮助认清心理疾病的产生规律,改造个性缺陷,提高主动应付心理应激反映的能力,巩固疗效途径。二、心理疏导对象1