精选优质文档-倾情为你奉上导购员职业化培训手册第一部分 一 现代导购员要求 (1) 第一节培训就是生产力终端制胜的最佳投资方向 培训导购员是市场竞争和导购员职业生涯发展的需要随着市场竞争的加剧,越来越多的企业强烈地意识到:培训,特别是对企业业务骨干和终端导购人员、促销人员的培训,在企业发展与经营中发挥着巨大的作用。现在,几乎所有的企业,特别是民营和外资企业,对培训都倾注了极大的财力和物力,因为大家都已经认识到,培训可以带来更大的经营效益。在所有的投入中,正确的人力资源投资所取得的回报是最大的,这已经是被广泛认同的一种观点。可以这么说,培训是一个不间断的通道,它让员工能持续、迅速、有效地掌握一些新的知识和技能,以适应日益激烈的市场竞争的需要。从这个意义上说,培训就是生产力!系统的、富有实效的培训对导购人员显得尤其重要。随着市场经济的迅速发展,国内的零售业也日显蓬勃,零售业的销售方式也随着营业形态、营业种类的不同而产生了开架销售、自动式销售、邮购销售、无店铺销售等各种方式,但是以导购员为主体的销