精选优质文档-倾情为你奉上 情绪管理的五个重要方面 管理者对员工情绪管理包括组织的决策、激励、领导艺术、人际冲突以及工作场所的非正常行为等方面。关于情绪智力的研究表明，那些了解自己的情绪并善于识别他人情绪的人可能会干得更好，有效的管理最终会通过员工的情绪和行为实现。具体来说，对包括的、以及工作场所的非正常等方面。关于的研究表明，那些了解自己的并善于识别他人情绪的人可能会干得更好，有效的最终会通过员工的情绪和行为实现。医学上认为，人的观念会左右病情的发展，只要能努力让心思避开负面思想，人们就能积极配合治疗，快速康复。同样，在中，人的观念左右着，而情绪是影响人的观念的关键。因此，管理者要对自己和员工的情绪有一定的了解，并能采取相应的方法有意识地管理。具体来说，管理者对员工情绪管理包括组织的决策、激励、领导艺术、人际冲突以及工作场所的非正常行为等方面。决策人们所做的很多选择都是不经大脑思考的条件反射行为。例如，要求你在今天下班之前完成一份，并且要按照他的要求做。如果你做了，是你的潜意识告诉你该要求是合理的，尽管这个不
