精选优质文档-倾情为你奉上移动“互联网+”排队服务营业厅微信排队方案一、系统背景目前，大部分营业厅的排队方式为传统取号，即客户需到营业厅里通过取号机获取相应的业务排队序号。传统排队的缺点是浪费客户在营业厅等待的时间。二、系统概况项目名称：微信排队叫号系统采购项目项目费用： (详见报价单)项目开发时间:1个月项目维护时间：1年解决问题:微信排队叫号系统通过移动互联网（微信）实现客户业务办理在线预约、在线取号、在线查看排队进度。客户不需要到营业厅现场后，再取号排队，减少等待的时间，体现互联网+服务应用。三、实施流程硬件：一体叫号机,呼叫器,LED窗口屏,综合显示屏,评价器,通讯接口系统所需硬件:一体叫号机,呼叫器,LED窗口屏,综合显示屏,评价器,通讯接口客户已有硬件：一体叫号机,呼叫器,LED窗口屏,综合显示屏,评价器,通讯接口客户需配对硬件：叫号器,窗口屏在传统排队方式的基础上，客户利用智能手机通过关注营业厅的微信公众平台进入微信排队叫号系统，进行业务办理排队取号、预约、查看进度等操作。（一）
