精选优质文档-倾情为你奉上我对银行工作的几点认识和理解我认为在银行工作，要接触成百上千的客户，工作中不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原则。因此，银行工作主要从三个方面着手：服务、质量、素质，现就针对这三个方面制定出在银行工作的几点认识和理解： 一、工作计划中的重点仍以客户为中心，客户是我们的生存之源，作为在银行驻点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到北大荒粮食电子交易的信誉 。1、根据驻点行提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”也是我们所借鉴执行的，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在银行和我们投资的服务品种上，更要为做好我投资公司将要新兴的品种类等多种服务品种，提高我投资公司的竞争能力，打开我公司的知名度。 3、以银行为课堂，增加人们的金融知识，让客户多了解银行同时，贴近银行从而融入到我我投资公司的业务中。 4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以
