精选优质文档-倾情为你奉上 执行力考核实施细则执行力考核实施细则业务管理条线执行力建设考核细则 为了加强业务管理中心及两级客户服务中心执行力建设，按照总颁各类实务、管理规定和时限、质量要求开展好日常工作，根据省分公司执行力建设考核方案，特制订条线实施标准细则： 一、业务处理 1、基层上报工单时效要求 (1)省分公司各类工单(超权限、数据修改、权限修改等)需按省分公司相对应的要求执行。 (2)基层公司工单上报资料不全，多次出现问题的。 2、业务处理未按规定执行 (1)业务端日清日结过程中，无特殊原因员工日结未按时完成的;柜面网点未能在下一工作日前完成的;保全业务档案未能在业务处理后1个工作日内完成交接的;理赔业务档案未能在结案后2个工作日完成交接的。 (2)录入复核过程中下列问题件未在2个自然日内处理完毕，未能按时跟踪系统中待审批业务，并在规定时间审批、上报;未按时沟通、反馈、上报新契约处理过程中发生的异常问题。 省分公司：契约管理人员未及时审批系统内待审批业务，未即时沟通、反馈待审批业务。 (3)核
