精选优质文档-倾情为你奉上支局管理:怎样当好支局长、支行长1支局管理:怎样当好支局长、支行长1怎样当好支局长?我个人的体会就是以“精细服务和严格管理”,来创造“和谐氛围和良好业绩”。 营造和谐氛围严格规范管理 从了解员工的思想入手。作为一名支局长,了解和理解员工的想法,尊重她们的意见和建议,用一种“服务管理心态”,通过自己的组织协调能力以及领导魅力去影响和引导员工按照既定的方向去完成组织目标,并达到和谐管理的氛围,我认为是非常重要的。我们通过每周一晚上的例会,将过去一周以来在业务发展、管理和服务等方面的问题进行总结和分析,让每位员工发表不同看法和想法,并将本周的有关工作进行安排和部署,让每位员工自由讨论,进而形成一致的思路和方案。 营造相互信任的和谐氛围。我们通过不断促进员工在情感上的相互信任,使员工感到有一种安全感,让员工真正认可这支团队,并将之作为个人发展的舞台,最后形成相互信任的组织氛围。我在日常工作中会将一些工作放心地交给员工处理,比如与大客户的沟通、非营业期间的营销活动等,我相信他们一定会做好,并且会比我做得更好,而员工也将工作中遇