精品文档欢迎下载在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。下面给家分享一些关于珠宝销售工作心得，方便大家学习珠宝销售工作心得1客户（customer）所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的客户（customer）是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管客户（customer）是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来客户（customer）的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当客户（customer）提出质疑时。引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有
