精品文档欢迎下载客服工作总结（summary）怎么写你知道吗?对客服岗位有什么了解?工作一年后，你的总结（summary）是什么呢?下面是由带来的有关客服工作总结（summary）5篇，以方便大家借鉴学习。#客服工作总结（summary）1#作为物业客服，现一年过去了，感觉时间好快呀。这一年我在物业的客服工作整体比较顺利，但是工作中也会遇到一些委屈，但是最终是过去了。下面是我们这一年的工作：一、完成接待工作我是物业的前台客服，我不仅要打电话，也要接待客户（customer）。每天接待客户（customer）至少有x人，我会认真的服务客户（customer）。有来访客户（customer），我通常是先登记客户（customer）信息，然后在叫人去为客户（customer）引导。在电话中我也是很认真的接待客户（customer），努力为客户（customer）提供他想要的信息，微笑服务，各项礼仪规范到位，给来访客户（customer）一个良好的印象。每天都可以接待好客户（customer），如此也就获得领导和客户（customer）的信任，都很赞赏我的认真工作。二、服务好业
