精品文档欢迎下载工作总结（summary）是做好各项工作的重要环节。通过工作总结（summary），可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面就让带你去看看物业经理（manager)上半年个人工作总结（summary）范文5篇，希望能帮助到大家!物业经理（manager)上半年总结（summary）1由于客服部经理（manager)调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20_年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作.安排及设想总结（summary）如下：一、强化部门制度建设1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结（s
