20XX年汽车美容店投资创业计划书.doc

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精品文档欢迎下载汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车保养护理。以下是给整理的汽车美容店投资创业计划书_汽车美容店创业计划书范文大全,欢迎阅读参考!汽车美容店投资创业计划书汽车美容店投资创业计划书11、从细微处入手,完善服务项目服务无小事,从与客户(customer)接触的每个环节都会反映出一家汽车美容连锁店的服务水平,所以,汽车美容连锁店必的经营者须注重服务过程中每一个细节,尽可能到达甚至超越客户(customer)的期望。开一家汽车美容店,汽车美容连锁店全的体员工也都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。2、提高员工服务意识,倡导人性化服务因为汽车美容连锁店的员工直接与客户(customer)接触,汽车美容连锁店的形象主要是透过员工传递给客户(customer),因此首先要提高汽车美容连锁店一线人员的服务意识,开一家汽车美容店,才能提高汽车美容连锁店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。3、实施服务质量考核与激励机制汽车美容连锁店要树立服务典型

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