精品文档欢迎下载切实规范服务行为，我将按照李教师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为客户（customer）提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养，通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户（customer）感知的银行形象。下面给家分享一些关于礼仪学习培训心得，方便大家学习礼仪学习培训心得1去年的12月31日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感触颇深。从办公室（office)礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节出发。在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。透过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们此刻最需要的东西。让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。透过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。透过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件
