样板间接待岗位职责(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上样板间接待岗位职责l 岗位:样板间接待 l 职责:负责提供辅助性接待工作、负责样板间的物品安全;1、 负责样板间清洁与维护工作;2、 坚持按指定的位置、标准的站姿、规范的语言坚守岗位;3、 协助销售人员做好看房接待工作和物品维护;4、 熟悉样板间内的物品摆放,并确保物品不遗失,每日进入样板间认真做好有关物品的检查、整理工作,核对台账记录,如有异常,及时上报处理;5、 检查样板间内的设施设备、照明灯是否正常工作,如发现设施物品被毁坏须予以记录并通知相关上级;6、 发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;7、 当客户离开样板间时,客服接待员应及时将客户或销售员挪动过的物品或区域恢复原状;8、 若访客在样板间内损坏任何物品时,接待员应首先关心访客是否受伤,在销售人员说明原因,需要销售人员签字并上报领导;9、准时上下班,不迟到、 不早退,不旷工离岗,因任何原因离开工作岗位需事先征得上级同意。10、工作时间必须按要求穿工作服标准佩戴工牌、化淡妆、仪表整洁、精神饱满;11、严格遵守公

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