精品文档欢迎下载当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面给大家整理的邮政客服工作心得范文五篇，希望大家喜欢!邮政客服工作心得范文1转眼间，20_年即然结束，下面我将_年工作总结（summary）：为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户（customer）营销我行产品（product），如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户（customer）在最短的时间内了解我行产品（product），接受我行产品（product）。对优质客户（customer），我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户（customer）讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户（customer）好评。就曾受到客户（customer）口头表扬20余次，未接到过一次客户（custo
