精品文档欢迎下载我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户（customer）的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户（customer），下面是由带来的有关销售工作心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。#销售工作心得体会1#1.一个老客户（customer）比去找一个新客户（customer）容易这里的意思是说，找一个新客户（customer）所花的广告费相当于让老客户（customer）给你介绍七个客户（customer）的成本。如果平均在一个新客户（customer）上花的时间、精力、电话、广告宣传的费用是100元，那老客户（customer）介绍一个客户（customer）来或者是回头客的成本5元，也就是说在老客户（customer）身上花费很少的钱，就能有新的客户（customer）来，在老客户（customer）上花的钱一般是，逢年过节的卡片和小礼物，请吃饭，平时打电话关心，生日礼物，孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户（customer）的朋友(对顾客的家庭，工作，子女，现在面临问题的了解)是最好的方法。2.身边的人际网
