精品文档欢迎下载药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训，下面给家分享一些关于药品销售工作心得，方便大家学习药品销售工作心得1上周深圳市新泰医药专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训，这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧：一、换位思考我们首先要从客户（customer）角度考虑为什么要买我们的产品（product）以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就是“换位思考”，以此来与客户（customer）成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户（customer）成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户（customer），这样将又会有新的客户（customer）出现。二、共赢目标这次培训给我的一大体会是要与客户（customer）有共赢的目标，只有这样才能与客户（custom
