20XX年营销话术培训心得体会.doc

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精品文档欢迎下载销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,下面给大家分享一些关于营销培训心得体会,方便大家学习。营销培训心得体会1大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备,销售人员需要对客户(customer)进行购买流程的理解。然后,销售人员需要将其销售流程和客户(customer)的购买流程相匹配。做到这一点后,当他们就最可行的解决达成一致时,销售人员就开始和客户(customer)密切接触。规划推销电话今日的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户(customer)供给强有力承诺的有文件记载的销售实践。所以,销售人员没有正确地计划推销电话。例如,每个电话都应当以客户(customer)同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟

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