20XX年酒店客房部服务员个人工作总结【合集】.doc

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精品文档欢迎下载服务员工作总结(summary)怎么写?任何一个岗位向要做好都不是一件容易的事情,需要时间去积累工作经验,不断的总结(summary)自身问题才能够得以成长进步。下面是由带来的有关服务员工作总结(summary)5篇,以方便大家借鉴学习。服务员工作总结(summary)1今年酒店客房最重要的工作是前装修工作,自接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。以下是我的个人工作总结(summary)。一、努力提高对客服务质量为了体现从事客房人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责本酒店客房的主管经理(manager)的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任

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