精品文档欢迎下载作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。下面给大家分享一些关于银行入职培训心得体会，方便大家学习银行入职培训心得体会1今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念，实施核心客户（customer）营销策略。当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户（customer）。可见，20%的高端客户（customer）针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户（customer）真正成为我们的忠诚客户（customer），那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户（customer）的亲属感并通过交叉营销，让客户（customer）通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品（pr
