精品文档欢迎下载无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。下面给大家分享一些关于银行员工工作心得总结（summary），方便大家学习。银行员工工作心得总结（summary）1记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户（customer）。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我学会了以务实求真的态度对待工作，学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户（customer）为中心”的真正内涵。在平凡简单的工作中，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户（customer）这一道理。我曾遇到一位特殊客户（customer），那是一位五、六十岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光注视着柜台里面的每位员工，最后目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问道到：“您好，请问您要办理什么业务?”大娘小声
