精选优质文档-倾情为你奉上练习一 思考题1.什么是ISO 9000族标准? 核心标准是哪几个?它们的主题内容是什么?ISO9000族标准是由ISO/TC176制定的所有国际标准，TC176是ISO质量管理和质量保证技术委员会。核心标准有四个：ISO9000质量管理体系 基础和术语、ISO9001质量管理体系 要求、ISO9004质量管理体系 业绩改进指南和ISO19011质量和环境管理体系审核指南。主题内容:质量管理体系。1. ISO9001:2015标准中提到了那些质量管理原则?答：1.以顾客为关注焦点；2.领导作用；3.全员参与；4.过程方法；5.改进；6.询证决策；7.关系管理。2.八项质理管理原则是什么?它和ISO 9001有什么关系?以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。ISO9001标准提出的要求也是通过八项中的过程方法提出的。八项管理制度是ISO9000族标准的理论标准和指导思想。2. ISO9001:2015标准对质量目标有什
