20XX年银行实习周记心得体会.doc

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精品文档欢迎下载这是我在银行工作五个月来的经历,我想,在以后的工作中,我会一直坚持自己的俩个信念,不浪费时间,注重学习总结(summary),向课本学习,向老信贷员学习,向工作实践学习,勤思考,勤总结(summary)。一起来看看银行实习周记心得体会,欢迎查阅!银行实习周记心得体会1作为一名银行业的普通员工,在一个普通的日子里,我走进了某银行的一家网点,以一位客户(customer)身份去体验了金融业窗口服务的不一样感觉。从柜台内到柜台外,虽只是几步之遥,但该网点的软件实力、经营特色以及企业文化,使我得到并生发出不一样的感受和感悟。如今,无论你走进任何一家银行网点,首先感觉的是硬件很好,环境很美,窗明几净,很多银行都设置了贵宾室,更是彰显豪华。可是,在众多银行同业中崭露头角、颇受客户(customer)称赞的,却靠的是软实力!硬件是冰冷而没有生命力的,再好的硬件也不能与客户(customer)产生共鸣,惟有人与人之间的亲切笑容、贴心的话语交流,能让我们的环境鲜活起来、温暖起来,也能够留住银行钻石客户(customer)的心。从20世纪50年代直到今日,众多的服务明星

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