20XX年银行实习心得体会七篇.doc

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精品文档欢迎下载中国农业银行是中国四大银行之一,最初成立于20_年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京,位列世界五百强企业之一,“世界银行1强”排名第8位。一起来看看银行实习心得体会七篇,欢迎查阅!银行实习心得体会七篇1今日是正式来行的第一天,恰好又是周四,本来通知八点以前到要开晨会,之后临时有变,晨会取消了。上午的工作很平淡,我感到柜员工作的平凡和繁忙。异常是我坐在韩雪老师的身边,她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩,在她引导下我再次温习了点钞的基本技能,并目睹她一系列的客户(customer)服务操作流程:如注册验资收费100元,公司咨询服务收入10元,柜面挂失业务等。午时的情景有点不寻常,一位客户(customer)拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款,存上后,却又立即要再兑换成人民币,于是又取出外币,兑换后之后存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户(customer)重复着操作,她不厌其烦的这种表现是_银行优质服务的一个缩影,更是_服务天天提高的一个真实写照。今日感受:_员工

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