20XX年银行实习生工作的心得.doc

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精品文档欢迎下载在_员工中,柜员是直面客户(customer)的群体,柜台是展示银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户(customer),柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户(customer)真正体会到银行员工的真诚。一起来看看银行实习生工作的心得,欢迎查阅!银行实习生工作的心得1毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作

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