精选优质文档-倾情为你奉上 项目人力资源管理的主要内容项目人力资源管理包括一些程序，要求充分发挥参与项目的人员的作用，包括所有与项目有关的人员-项目负责人、客户、为项目作出贡献的个人及其他在2.2部分阐述的人员。图9-1提供了以下主要程序的总览表：9.1管理规划-确定书面计划和分配项目任务、职责和报告关系。9.2人员组织-得到需要分配到项目中工作的人力资源。9.3团队发展-提高个人和团队的技能以提高项目资源。这些程序互相之间有影响，并且同其他知识领域中的程序相互影响。依据项目的需要，每道程序可能都包含一个或更多的个人或团队的努力。虽然这里列出的程序如同界限分明的一个个独立要素，实际上它们可能以某些没有在此详述的方式相互重合或相互影响。程序的相互影响在第三章项目管理程序中有详述。实际操作过程中，对于处理人际关系有大量的书面文件资料规定，其中包括： 领导沟通、协商及其他在2.4部分阐述的关键性整体管理技巧。 授权、激励士气、指导、忠告及其他与处理个人关系有关的主题。 团队建设、解决冲突及其
