20XX年销售培训后的心得.doc

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精品文档欢迎下载在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户(customer)做决定是很好的一种技巧。一起来看看销售培训后的心得,欢迎查阅!销售培训后的心得1一、半年来工作完成情景半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品(product)部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品(product)电话销售工作(此处需要产品(product)销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:(一)强化培训。强化产品(product)知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。老师做到分工明确,职责到人。每次培训,由专业授课老师,按

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