质量目标统计分析报告(品质部)(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、责任部门：品质部目标项目数据来源计算方法客户投诉不超过2次/月客户投诉报告直接统计二、统计部门：品质部三、资料统计情况1、客户投诉次数= 四、目标达成情况： 达标 不达标；（如不达标需填写以下分析整改）五、分析：原因分析：改善措施：编制： 审批： 一、责任部门：品质部目标项目数据来源计算方法客户验货合格率95%客户验货报告（验货合格批数/总批数）100%二、统计部门：品质部三、资料统计情况1、验货总次数：_ _批（次）； 合格数：_ _批（次）客户验货合格率=（验货合格批数/总批数）100% = % 四、目标达成情况： 达标 不达标；（如不达标需填写以下分