精品文档,欢迎下载今天为大家整理准备的是20xx淘宝双十一活动策划方案一览,希望能满足大家的阅读需求,看完后有所收获和帮助。更多精彩内容敬请关注。一、活动背景在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。二、活动时间与活动商品活动时间:11月7日到11月15日活动方式:1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫三、四、五、活动跟进美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通