20 xx销售文员的工作心得.doc

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精品文档,欢迎下载销售工作心得体会怎么写?做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。下面是由带来的有关销售工作心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。#销售工作心得体会1#通过一个周的渠道工作,让我感到做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结五条:一细二勤二要。一细即心细,二勤就是嘴勤、腿勤,二要是皮要厚、嘴要甜。心细在处理日常工作过程中,会遇到客户口需要调价单,对我们工作的建议等,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让客户觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题。嘴勤俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。腿勤这个就是要求我们需要经常跑动,只有经常接触,客户才会熟悉你,了解你,信任你,只有建立了相互信任,我们的工作才能更好的开展。皮要厚遇到客户抱怨的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解

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