万达营运部岗位说明书(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上部门名称营运部上级行政领导总经理岗位设置经理、副经理、营运主管、招商主管、客服主管、招商员、营运专员、文员、前台接待部门职责描述1、负责制定年度经营企划目标、年度经营计划、营销计划并组织实施。2、负责商场招商、现场营运、经营外创收、宣传推广、促销活动工作。3、负责完成收租、收费、经营外收入、广告位出租等经营指标。 4、负责商户资源储备及招商工作。5、负责与业主、商户沟通、服务及建档管理工作。6、负责现场巡视、对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决。7、负责上报经营合同、协议、营运计划及各种业务报表。8、完成总经理交办的其他工作。岗位名称营运部经理所属部门营运部直属上级营运副总经理直属下级营运部副经理、主管、文员工作描述（根据重要性从高到低排列此岗位包括的工作任务）1、在主管副总经理的领导下，全面负责营运部的各项管理工作。2、负责组织本部门员工按照与公司签订的目标责任书制订年度经营指标、年度经营计划